LENS

2008년10월2일 목요일 10시, PSA에 관한 프리세미나가 17기, 18기 Acting Member를 대상으로 있었습니다. 아래는 PSA에 대한 간단한 설명입니다.

■PSA 문제해결기법(problem solving approach)
문제를 정확히 파악한 후 해결이 가능한 작은 문제로 분해하고
구조화하는데서 시작한다.

■ 이슈 분석(issue analysis) 
  1) 핵심질문을 정의한다
     매출이 감소한 근본 원인은 무엇인가? 
  2) 핵심질문을 이슈로 바꾼다 
      즉각적인 조치로 충분한 일시적이며 경미한 사안인가?
      아니면 본격적인 경영진단이 필요한 만성적인 것인가?
  3) 이슈를 잘게 쪼갠다 
     원화상승? 원자재가격 상승? 프로모션? 사업 포트폴리오? 등
  4) 잘게 쪼갠 이슈를 해결할 가설을 세우고 필요한 근거를 파악한다 
  5) 작업 계획을 수립한다

세미나팀장의 PPT 후 간단한 케이스에  대한 PSA를 적용하고 있는 회원들의 모습.